Помощь в решении технических вопросов путешественников и организаторов туров. Оперативное консультирование клиентов по продуктам и процессам компании. Работа с задачами...

Умеет доступно излагать свои мысли, вежлив и доброжелателен. Готов искать подход к каждому и проявлять эмпатию. Любит решать сложные задачки.

Организовывать Support процессы в B2B продукте с нуля, нанимать сотрудников и проводить онбординг. Искать и настраивать процессы в...

Опыт работы на позиции Senior/Lead support manager от 2х лет. Опыт организации команды 6+ человек.

Технический аккаунтинг интеграций, который включает себя коммуникацию с поставщиком, мониторинг метрик и совместное решение технических вопросов. А так же грамотное...

Опыт тестирования/ технической поддержки/ аналитики/системной аналитики или в другой смежной области от 1 года. Знание SQL (join, group by...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Английский, не ниже уровня С1. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Администрирование инфраструктуры «1C» (терминальный сервер, резервное копирование, создание учётных записей и выдача прав доступа). Взаимодействие с подрядчиками по вопросам...

Высшее техническое образование (возможно не профильное). Опыт работы в сфере информационных технологий не менее 2 лет. Знание и опыт работы...

Мы в поиске Lead support в команду Баланс покупателей. Команда занимается разработкой внутреннего счета клиента и отвечает за проведение оплаты...

имеете опыт работы руководителем технической поддержки. - имеете опыт общения с топ-менеджментом.